Retningslinjer for reiseanmeldelser
Anmeldelsene som publiseres på nettstedet vårt, bygger på tilbakemeldinger fra Grand Angle-reisende etter oppholdet. Tilfredshetsundersøkelsene gir oss mulighet til å vurdere opplevelsen fra påmelding til hjemkomst og finne ut hva vi kan forbedre.
Tilfredshetsundersøkelser, vurderinger og reiseanmeldelser
Hvis du vil gi tilbakemelding, kan du bruke lenken til tilfredshetsundersøkelsen du fikk på e-post etter reisen. Der kan du beskrive tjenestene, høydepunktene og eventuelle utfordringer.
| Vurdering | Opplevelse |
|---|---|
| 5 stjerner | Svært fornøyd |
| 4 stjerner | Fornøyd |
| 3 stjerner | Ganske fornøyd |
| 2 stjerner | Lite fornøyd |
| 1 stjerne | Misfornøyd |
Kommentarer kan bli moderert før publisering. Grand Angle kan legge til presiseringer eller svare på anmeldelsene. Du finner publiserte kommentarer på siden for den aktuelle reisen og på vår side med anmeldelser.
Retningslinjer for reiseanmeldelser
- Anmeldelsen din må følge gjeldende lovverk.
- Den må ikke inneholde diskriminerende, krenkende, voldelige, obskøne eller ærekrenkende utsagn, eller støtende kommentarer om andre reisende.
- Anmeldelsen må være skrevet av personen som gjennomførte reisen, og handle om tjenester vedkommende selv har erfaring med.
- Den må ikke inneholde personopplysninger.
Klager og spørsmål om en anmeldelse
Hvis du vil melde fra om et problem, be om en presisering eller be om at kommentaren din fjernes, kan du kontakte Grand Angle. Oppgi hvilken reise det gjelder, og hva du ønsker. Du kan også skrive til Service qualité – Grand Angle, 52 rue du Tortolon, 38112 Autrans-Méaudre en Vercors.